Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób firmelle.pl („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w Witrynie.

Zbieranie danych osobowych
Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje podane poniżej), nazywamy „danymi osobowymi”. Zapoznaj się z poniższą listą, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z witryną.
Cel zbierania danych: dokładne ładowanie Witryny i przeprowadzanie analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
Źródło zbierania: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli [DODAJ LUB ODEJMIJ WSZELKIE INNE UŻYTE TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA].
Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify [DODAJ JAKICHKOLWIEK INNYCH DOSTAWCÓW, KTÓRZY UDOSTĘPNIASZ TE INFORMACJE].
Szczegóły zamówienia

Przykłady zebranych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych [WSTAWIĆ WSZELKIE INNE ZAAKCEPTOWANE RODZAJE PŁATNOŚCI]), adres e-mail i numer telefonu.
Cel zbierania: dostarczanie produktów lub usług w celu wypełnienia naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i / lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczać informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
Źródło zbioru: zebrane od Ciebie.
Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify [DODAJ JAKICHKOLWIEK INNYCH DOSTAWCÓW, KTÓRZY UDOSTĘPNIASZ TE INFORMACJE. NA PRZYKŁAD KANAŁY SPRZEDAŻY, BRAMKI PŁATNOŚCI, WYSYŁKA I REALIZACJA APLIKACJI].
Informacje dotyczące obsługi klienta

Przykłady zebranych danych osobowych: [ZMIANY INFORMACJI WYMIENIONYCH POWYŻEJ LUB DODATKOWE INFORMACJE, JAK POTRZEBUJESZ]
Cel zbierania: zapewnienie obsługi klienta.
Źródło zbioru: zebrane od Ciebie.
Ujawnianie informacji w celach biznesowych: [DODAJ WSZYSTKICH DOSTAWCÓW UŻYWANYCH W CELU OBSŁUGI KLIENTA]
[WPISZ WSZELKIE INNE ZBIERANE INFORMACJE: DANE OFFLINE, ZAKUPIONE DANE MARKETINGOWE / LISTY]

[WSTAWIĆ PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI WYMAGANE JEST OGRANICZENIE WIEKOWE]

Nieletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej [WSTAW WIEK]. Nie zbieramy celowo danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
[WSTAW INFORMACJE O INNYCH DOSTAWCACH USŁUG]
[UWZGLĘDNIJ PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI KORZYSTAJĄ Z REMARKETINGU LUB KIEROWANEJ REKLAMY]

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

[WSTAW, JEŚLI DOTYCZY] Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.
[WSTAWIĆ, JEŚLI KORZYSTASZ Z APLIKACJI MARKETINGOWEJ STRONY TRZECIEJ, KTÓRA ZBIERA INFORMACJE O DZIAŁALNOŚCI KUPUJĄCEGO NA TWOJEJ WITRYNIE] Udostępniamy partnerom reklamowym informacje na temat korzystania przez Ciebie z Witryny, zakupów i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, aw niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
[WSTAW INNE WYKORZYSTANE USŁUGI REKLAMOWE]
Więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:

[UWZGLĘDNIJ LINKI DO REZYGNACJI ZE WSZYSTKICH KORZYSTANYCH USŁUG. WSPÓLNE LINKI OBEJMUJĄ:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych
Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

[WŁĄCZ NASTĘPUJĄCĄ SEKCJĘ, JEŚLI TWÓJ SKLEP JEST ZLOKALIZOWANY LUB MASZ KLIENTÓW W EUROPIE]

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

[UWZGLĘDNIJ WSZYSTKIE, KTÓRE DOTYCZĄ TWOJEJ FIRMY]

Twoja zgoda;
Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
Aby chronić twoje żywotne interesy;
Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.
Zatrzymywanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat swojego prawa do usunięcia, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy to podjęcie decyzji ma na Ciebie skutek prawny lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

Angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub w inny sposób istotny z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają na Ciebie prawnego lub w inny sposób znaczącego wpływu.

Usługi zawierające elementy automatycznego podejmowania decyzji obejmują:

Tymczasowa lista adresów IP związanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ten denylista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
Tymczasowa denylista kart kredytowych powiązanych z zdenylowanymi adresami IP. Ten denylista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.
[ZAMIEŚĆ PONIŻSZĄ SEKCJĘ TYLKO W PRZYPADKU SPRZEDAWANIA DANYCH OSOBOWYCH, ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE PRYWATNOŚCI KONSUMENTÓW W KALIFORNII]

Sprzedaż danych osobowych
Nasza witryna sprzedaje dane osobowe zgodnie z definicją zawartą w kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”).

[WSTAWIĆ:

KATEGORIE SPRZEDAWANYCH INFORMACJI;
INSTRUKCJA REZYGNACJI ZE SPRZEDAŻY;
CZY TWOJA FIRMA SPRZEDAJE INFORMACJE NIELETNICH (W LATACH 16 LAT) I CZY UZYSKASZ POTWIERDZONE ZEZWOLENIE;
JEŚLI ZAPEWNIASZ MOTYWĘ FINANSOWĄ, ABY NIE SPRZEDAĆ INFORMACJI, PODAJ INFORMACJE O TYM, CO TO JEST.]
Twoje prawa
[UWZGLĘDNIJ PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI TWÓJ SKLEP ZNAJDUJE SIĘ W LUB JEŚLI MASZ KLIENTÓW W EUROPIE]

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych [LUB WSTAW ALTERNATYWNE INSTRUKCJE DOTYCZĄCE WYSYŁANIA WNIOSKÓW O DOSTĘP, USUWANIE, POPRAWIANIE I PRZENOSZENIE].

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie będą przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności przesyłania danych z RODO, zapoznaj się z artykułem technicznym Shopify dotyczącym RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[WŁĄCZ NASTĘPUJĄCĄ SEKCJĘ, JEŚLI TWOJA FIRMA PODLEGA USTAWIE O PRYWATNOŚCI KONSUMENTÓW W KALIFORNII]

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy o Tobie (zwanych również „prawem do wiedzy”), do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do zażądania poprawienia Twoich danych osobowych. zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych [LUB WSTAW ALTERNATYWNE INSTRUKCJE DOTYCZĄCE WYSYŁANIA WNIOSKÓW O DOSTĘP, USUWANIE, POPRAWIANIE I PRZENOSZENIE].

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do przesyłania takich wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod adresem podanym poniżej.

Ciasteczka
Plik cookie to niewielka ilość informacji, które są pobierane na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym plików cookie dotyczących funkcjonalności, wydajności, reklam, mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają jakość przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy też często ją odwiedzają.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Nazwa Funkcja
_ab Używany w połączeniu z dostępem do administratora.
_secure_session_id Używany w połączeniu z nawigacją po witrynie sklepowej.
koszyk Używany w połączeniu z koszykiem.
cart_sig Używany w połączeniu z kasą.
cart_ts Używany w połączeniu z kasą.
checkout_token Używany w połączeniu z checkout.
sekret Używany w związku z realizacją zamówienia.
secure_customer_sig Używane w połączeniu z logowaniem klienta.
storefront_digest Używany w połączeniu z logowaniem klienta.
_shopify_u Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.
Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcja
_tracking_consent Preferencje śledzenia.
_landing_page Śledź strony docelowe
_orig_referrer Śledź strony docelowe
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Analiza Shopify dotycząca marketingu i skierowań.
_shopify_sa_t Analityka Shopify dotycząca marketingu i skierowań.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.

[WSTAW INNE PLIKI COOKIE LUB TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA, KTÓRE UŻYWASZ]

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to „trwały”, czy „sesyjny” plik cookie. Sesyjne pliki cookie działają do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie działają do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwałych i wygasa w ciągu 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, używając elementów sterujących przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach, jak www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledzić

Należy pamiętać, że ze względu na brak spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami pocztą e-mail pod adresem [adres e-mail] lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Make It Commerce Kft., Kossuth Lajos ut 79., Csomád, 2161, Węgry

Jeżeli strona www nie wymaga akceptacji przez klienta (zaznaczenia w formie checkboxa) klauzuli o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych w momencie np. zakładania konta albo składania zamówienia, to w polityce prywatności powinien znaleźć się zapis w rodzaju: "Korzystanie z serwisu wymaga przetwarzania danych osobowych klienta w zakresie : .... (np. imienia i nazwiska, nr telefonu, e-mail, adresu zamieszkania, itp.). Dane będą przetwarzane przez ... (nazwa merchanta) w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy . Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, mogą zostać przekazane na rzecz „Polskie ePłatności” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tajęcinie (dawniej „Paylane” sp. z o.o.), adres: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278, NIP 5862141089 i REGON 220010531. w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za zamówienie. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Udostępnienie danych jest dobrowolne, a jednocześnie konieczne do korzystania z serwisu".

Ostatnia aktualizacja: [DATE]
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub z naszym organem nadzorczym tutaj: [DODAJ INFORMACJE KONTAKTOWE LUB STRONĘ INTERNETOWĄ ORGANU OCHRONY DANYCH W TWOJEJ JURYSDYKCJI. NA PRZYKŁAD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]